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新任經理、部門主管管理技能提升訓練

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  • 開課時間:2020年02月20日 09:00 周四 已結束
  • 結束時間:2020年02月21日 17:00 周五
  • 開課地點:北京市
  • 授課講師: 朱老師
  • 課程編號:403037
  • 課程分類:領導力
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  • 收藏 人氣:236
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培訓受眾:

企業的新任經理/部門主管

課程收益:

1、讓新任經理/部門主管清楚自己的定位和角色,對崗位、責任和能力需求有更系統、更全面、更清醒的認知;
2、能夠很好地進行工作管理,包括加強目標管理與計劃執行能力及問題解決能力;
3、能夠很好地進行團隊管理,包括有效領導、組織溝通、人才培養及員工教導,掌握根據員工的不同類型和不同階段進行針對性管理和指導;
4、能夠很好地進行自我管理中的情緒管理,掌握自我激勵及自我減壓的措施和方法;
5、通過以上的綜合運用,全面提升新任經理/部門主管的管理技能和綜合素養。

課程大綱:

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第一講:新任經理/部門主管的管理角色認知與角色轉化

1.????????? 新任經理/部門主管的重要作用

2.????????? 和之前相比,新任經理/部門主管的角色有哪些明顯不同

3.????????? 四大角色分別是什么、具體代表那些含義

(1)輔導者

(2)支持者

(3)授權者

(4)指導者

4.????????? 如何從能力-意愿維度劃分以上四種角色

案例分享:讓人頭疼的團隊

學員自測:你自己的管理風格更容易偏向哪個角色

學員討論與演練:講師出該部分內容的背景案例,學員進行討論和演練,講師進行點評。

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第二講:新任經理/部門主管的關鍵素養與學習成長地圖

1.? 從HR冰山模型的角度看待關鍵素養

2.? 新任經理/部門主管的全景學習成長地圖

(1)團隊管理:組織溝通、人才培養、員工教導

(2)工作管理:目標管理與計劃執行、問題解決力

(3)自我管理:情緒管理

案例分享:500企業新任經理/部門主管的學習成長地圖

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第三講:工作管理之“目標制定與計劃執行”

1.? 新任經理/部門主管的目標設定與員工時期的目標設定有什么區別

2.? 新任經理/部門主管的目標設定原則

3.? 如何提升新任經理/部門主管的執行力

?(1)何為執行力

?(2)提升執行力的兩大法寶

案例分享:你認為這是一個合格的目標設定方案嗎?

學員討論與演練:講師出該部分內容的背景案例,學員進行討論和演練,講師進行點評。

第一天課程結束,講師帶領學員進行全天課程的總結、復習與答疑。

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第四講:團隊管理之“組織溝通”

1.? 關于組織溝通的兩大工具介紹

(1)PDP:因人而異的溝通方式如何對應輔導/支持/授權/指導四大角色

(2)引導技術:逐層推進的溝通方式如何能夠減少爭議、達成溝通目標和組織共識

2.? PDP詳解與具體應用要點

3.? 引導技術詳解與具體應用要點

案例分享:學校的一幕

學員討論與演練:講師出該部分內容的背景案例,學員進行討論和演練,講師進行點評。

第五講:團隊管理之“員工教導”

1.? 如何激勵你的下屬

(1)什么是激勵及激勵的適用場合

(2)激勵中的外驅因子與內驅因子

(3)常見的外驅因子和內驅因子分別有哪些

(4)如何將內外驅因子進行綜合運用并有效轉化

案例分享:這是正確的激勵嗎?

學員討論與演練:講師出該部分內容的背景案例,學員進行討論和演練,講師進行點評。

2.? 如何輔導你的下屬

(1)什么是輔導及輔導的適用場合

(2)輔導的GROW模型

(3)輔導的步驟與關鍵點

(4)如何進行輔導面談

案例分享:小王的一天

學員討論與演練:講師出該部分內容的背景案例,學員進行討論和演練,講師進行點評。

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第六講:團隊管理之“人才培養”

1.? 什么樣的員工值得培養

2.? 人才培養可以借助的力量

3.? 人才培養的常見方式

4.? 人才培養過程中的注意事項

案例分享:小王的一天

學員討論與演練:講師出該部分內容的背景案例,學員進行討論和演練,講師進行點評。

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第七講:工作管理之“問題解決力”

1.? 提升問題解決力的工具解析

(1)SCQA模型的步驟與應用范圍

(2)PDCA模型的步驟與應用范圍

2.? SCQA與PDCA如何結合使用并運用到提升問題解決力上

案例分享:混亂的現場

學員討論與演練:講師出該部分內容的背景案例,學員進行討論和演練,講師進行點評。

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第八講:自我管理之“情緒管理”

1.? 情緒管理的重要性

2.? 情緒管理的ABC法則

3.? 針對負面情緒,新任管理者的五大對應策略是什么?

案例分享:悲歡兩兄弟

學員討論與演練:講師出該部分內容的背景案例,學員進行討論和演練,講師進行點評。

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課程結束,講師帶領學員進行兩天課程的總結、復習與答疑。

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培訓師介紹:

 
朱老師——職場效能提升專家
? 18年一線培訓/管理/咨詢/教練經驗
? 8年金融行業培訓管理經驗
? 5年一流互聯網行業培訓管理經驗
? 美國PDP國際人力資源管理教練認證
? 國家人保部的職業規劃師認證

曾任百度總部人力資源部百度大學高級培訓經理。全面負責百度總部銷售、運營、商品三大支柱體系的培訓支持,和全國五家分公司(北京、上海、廣州、深圳、東莞)及二十余家代理商(南大區)的所有培訓工作,規劃和實施了提升空降總經理迅速進入狀態的“優才項目”、提升大客戶銷售能力的“雷霆項目”、提升團隊運營效率的“擎天柱項目”、提升中層經理人識人用人能力的“伯樂項目”等,其項目成果受總部高層領導嘉獎,所帶的團隊和項目獲得2012年百度總部大獎;是一位管理經驗、培訓經驗兼備的講師。

本課程名稱: 新任經理、部門主管管理技能提升訓練

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