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管理心理學

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  • 開課時間:2020年02月21日 09:00 周五(授課中)
  • 結束時間:2020年02月22日 17:00 周六
  • 開課地點:深圳市
  • 授課講師: 季鍇源
  • 課程編號:404067
  • 課程分類:國學/心理學
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培訓受眾:

企業老板/總監/經理

課程收益:

加強以人為中心的管理,學習知人善任合理使用人才,有助于改善人際關系,增強群體的凝聚力和向心力;提升領導水平,以及領導者決策水平,改善領導者與被領導者之間的關系。掌握預判員工行為的方法,人際平衡模型的原理,決策心理分析、華人企業用人格局,績效人本的特征,以及管理中員工性格、員工角色語言、溝通影響力等等有助于管理提升的人本綜合技能。

課程大綱:

第一部分:掌握應用管理心理學

授課方向

知識點

案例、分享、測試

1、心理學與管理學的區隔和相互的補充

60~

“以績效為本的管理學”與“以人為本的心理學”,結合的管理精髓

案例:法國電信老齡員工調崗

5~

管理心理學4大基礎理念:知、情、意、行

案例:富士康連續11跳事件

25~

管理或員工的“認識、情感、意志和行為”對管理工作的影響

分享:本位思考與換位思考及管理討論(利己與利他)30~

2、應用心理學與現代企業管理

90~

計劃、組織、協調、指揮、控制以及領導力方面等應用

案例:水溫測試實驗

實驗:桑塔立大學選秀實驗

10~

認知方式、情緒知覺、心智模式、心理活動和行為規律

分享:主觀、客觀與管理應用

10~

強制性管理失效與人本管理亟待訴求

技巧:如何預判員工的行為?

30~

5大管理心理學基礎概念

研討:5個是與否的回答 40~

3、中國古典心理學管理智慧

30~

儒家、道家、法家、墨家、縱橫家……

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案例:三國時代最優秀的管理者比對:曹操、劉備、關羽

中國古典管理心理智慧解析

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案例:楚漢相爭勝負分析與中國傳統博弈游戲中國象棋

分享:管理與領導30~

4、閱讀分享

應用管理心理學:管理心理學、領導力心理學、溝通心理學、營銷心理學、色彩心理學等?

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第二部分:一切管理始于決策? 一切決策始于心理

授課方向

知識點

案例、分享、測試

1、情緒和預感對決策的影響

60~

決策的對比原理與觸發特征的管理分析與應用

25~

案例:誰是最討厭的人?

研討:走哪一條路上山

實驗:吊橋與情感決策

情緒與決策的關系;情緒決策背后的邏輯臆造;如何規避和利用情緒解決決策問題

35~

實驗:火雞天敵實驗啟示

實驗:哈佛排隊實驗

分享:決策中投票表決

選休:具身實驗與決策應用

2、著名心理學家卡尼曼決策的前景理論

90~

管理中面對風險與面對利益的不同心理預期 20~

案例:危機提案的管理決策表決

心理強度對管理決策的致命影響

20~

案例:醫藥公司的產品立項決策研究

分享:管理學中的羅密歐與朱麗葉效應

得與失在管理決策中的影響10~

案例:市長的災難處理

統計:音樂會

管理決策的4大核心影響要素的應用練習

40~

案例:法蘭克福機場的安眠藥

案例:公司的年度銷售方案

3、管理中團隊決策的心理應用

30~

管理中群體責任分散心理與群體決策價值10~

案例:創新型方案 新款的汽車自動駕駛方案

員工在群體中的社會助長心理與工作任務的強度分析10~

分享:“否定”建議的心理假設與決策應用效度

團隊決策的5大心理障礙10~

討論:團結就是力量的真實與悖論

活動:團隊決策的海難效應

4、本章閱讀分享

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第三部分:行為是動機的激勵? 激勵是組織的杠桿

授課方向

知識點

案例、分享、測試

1、動機激勵理論和方法30~

動機的三大理論15~

案例:兒童“糖果實驗”

工作行為的基本假設動機10~

研討:員工面對挑戰工作的動機和態度。

量化分析員工行為動機心理公式 5~

案例:銀行搶劫犯的行為動機

案例:高考的動機和行為

2、獎賞激勵2、獎賞激勵理論和應用

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60~

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行為強化理論的實踐

10~

案例實驗:老鼠迷宮的獎賞激勵的應用

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赫茲伯格雙因素理論在管理實踐中的應用20~

獎勵與福利的心理影響和激勵效度

討論:獎勵與福利

實驗:老鼠的經典實驗2

職業規劃理論

10~

案例:市長的災難處理

統計:音樂會

績效考核的公平理論與量化理論

20~

職業規劃路徑:依賴、獨立、互賴

員工的績效考核公平等式;公平的心理反應和行為取向

用定量的方法來考察和研究績效的運動狀態和性能

3、績效考核期望理論

60~

期望效應對員工績效和員工行為表現的積極影響20~

案例:橡樹小學實驗

分享:皮革馬利翁效應

績效面談的心理要點10~

分享:霍桑工廠實驗

績效與公平理論的應用30~

工具:績效等式

4、本章閱讀分享

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每一名管理者都應該是一名優秀的心理學家/西方管理心里學VS中國傳統管理思想

心理學管理應用案例研討 心理學管理方法匯總/管理心理學的基本理論與實踐應用

用心理學解讀企業管理的奧秘與管理的方法/人本化管理的實踐應用與心理學關鍵管理技能

管理心理學的經典實驗? 管理心理學的實用


第四部分:組織就是一個舞臺?? 管理扮演人本角色

授課方向

知識點

案例、分享、測試

1、管理中角色扮演的力量

30~

管理中行為與角色的關系

案例:監獄實驗

案例:李連杰在印尼海嘯

員工行為預判的5大方法

研討:行為預判方法研討

2、組織中的角色與人際關系

90~

父母、成人、兒童的管理偏好

PAC理論與技巧

實驗:PAC測試

研討:成人、兒童、父母溝通

NLP模型與上下級關系模型

討論:獎勵與福利

溝通的黃金三角型

活動:動作語言11個關注點

了解你的員工A\B\C人格

測試:ABC人格與情緒壓力

4種人際中的性格特質

測試:了解自我,了解他人

3、人際平衡心理

60~

用人“格局心理”

中國式管理

案例:忠誠理論

測試:華人企業中的9類人才

人際關系平衡模型

案例:國家、企業、家庭人際

4、本章閱讀分享

肢體語言

30~

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第五部分:權力與影響?? 領導與執行

授課方向

知識點

案例、分享、測試

價值觀與企業文化 30~

領導者在價值觀與文化塑造的心理學實踐應用

案例:東星航空的強勢文化

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領導者與管理者的區隔

分享:柳傳志還是張瑞敏

2、領導者的影響力

90~

權力影響力的6大影響因素

案例:宋徽宗用人等

分享:信息傳遞效度等

非權力影響力的6大影響因素

案例:國際紅十字會的募捐

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3、非權力測試 60~

影響力12個問題的梳理與應用

測試:影響力效果測試

4、本章閱讀分享

影響力

管理心理學書籍和電影推薦

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培訓師介紹:

 
知名應用心理學專家,北京師范大學心理與行為研究所常務副所長;
北京師范大學珠海分校教授決策心理學;
北師大(珠海)心理學研究中心主任;
北京大學民營經濟管理學院、中國人民大學、浙江大學總裁班、上海交大總裁班、廣西大學商學院等特聘教授;
香港故事文化發展有限公司資深合伙人;
曾任中興通訊管理咨詢首席咨詢顧問、首席講師、總經理;
企贏培訓資深心理學講師;
《培訓》《廣州日報》《CIO信息方略》心理學顧問,《中國商業心理學評論》特邀心理學撰稿人,中國教育電視臺《中國好商機》導師,《商業心理學評論》專欄撰稿人等。

擅長心理學管理、領導力心理建設、組織心智模式營造、及心理學營銷應用等。具有多年的管理實踐及集團型客戶銷售經驗,在管理培訓、管理咨詢方面多有建樹,多服務于通訊行業、電子行業、金融行業等領域。

本課程名稱: 管理心理學

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