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TQM全面質量管理培訓

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  • 開課時間:2020年10月23日 09:00 周五(報名中)
  • 結束時間:2020年10月24日 17:00 周六
  • 開課地點:廣州市
  • 授課講師: 王緒旺
  • 課程編號:413865
  • 課程分類:質量管理
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  • 收藏 人氣:283
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培訓受眾:

本課程主要適用于企業各級領導、經理人員、現場工程技術人員、一線班組長、現場作業人員等

課程收益:

1. 總體了解現代企業大趨勢
2. 增強企業管理者的卓越運營意識
3. 掌握企業達成品質、效率和成本的管理方法
4. 深刻理解企業卓越運營模式
5. 掌握企業定位方法
6. 掌握企業資源管理工具
7. 了解產品策劃與風險管控工具
8. 了解企業改善突破工具DMAIC
? 企業收益
1. 讓企業主找到有效的企業管理系統方法
2. 建立應對可持續發展的管理方法;
3. 幫助企業持續降低成本,改善品質,優化流程和提高效率;
4. 建立企業的全面質量管理運營系統。

課程大綱:

一、現代企業大趨勢

1、痛心的社會現實

2、唯一真理:變革

二、TQM全面質量管理模式

三、過程方法

四、環境風險

1、環境分類

2、外部環境

1)宏觀環境:PESTNMCCL

2)內部環境:KSPVC

五、領導

1、企業使命、愿景和價值觀

思考:企業定位和人生定位

2、治理系統

1)傳統架構與新型架構:倒三角架構

2)卓越團隊建設

3)職責介定

六、戰略策劃

1、風險

1)風險概念

2)風險類別

3)風險管理流程

2、目標及策劃

1)目標設置

2)BSC平衡計分卡

3、戰略管理

1)戰略分類: 麥德龍、格蘭仕

2)戰略管理流程

3)戰略制定-企業級戰略、業務級戰略、職能級戰略、特定戰略

七、資源

1、資源盤點

資源分類:TRM22+

2、人力資源

1)勝任力和貢獻度

勝任是基礎,貢獻是根本

2)激勵和授權

案例:競爭對手是如何培養出來的?

3)培養模式

案例展示:日本企業的道場

4)溝通

3、機械工裝

1)預防性和預見性維護

2)易損件管理

4、監視和測量裝置的控制

MSA測量系統分析

5、工作環境

1)健康安全風險

2)環境風險

6、時空

1)單元布局

研討:西直門立交

7、知識

1)數據-信息-知識

2)內部、外部及相關知識

八、流程

1、產品實現的策劃

嚴謹的APQP產品質量策劃

2、與顧客有關的過程

VOC傾聽客戶的聲音

案例:中鐵波蘭公路啟示

3、設計和開發

1)FMEA潛在失效模式和后果分析

2)Cpk、Ppk過程能力分析

3)CP控制計劃

4)Poka-Yoke防錯模式

防錯要求及案例分析

4、物料采購

1)供應商選擇條件

2)供應商開發

3)供應鏈績效監視

討論:列出有效的供應鏈管理方法。

5、生產

1)標準化作業?

2)IE工藝程序分析:ECRS??

練習:工藝程序圖的實例

3)追溯

4)產品防護

6、質量監控

1)過程監控

2)成品監控

3)不合格控制

九、績效

1、關鍵績效

顧客、供方、產品、過程四維度

2、數據分析

統計技術:QC手法、SPC等

十、改進

1、改進領域

客戶CSI

2、企業三級改進

1)糾正措施:8D

2)內審

3)管理評審

3、卓越改善模式

改進方法規劃:QCC

培訓師介紹:

 
王緒旺 質量經營和精益六西格瑪專家
國家CCAA注冊認證人員繼續教育六西格瑪培訓教師(MBB)
中國質量協會CAQ認證六西格瑪黑帶培訓教師(MBB)
深圳質量技術監督培訓中心六西格瑪培訓教師(MBB)
中國質量協會CAQ注冊全面質量管理培訓教師(TQM)
中國質量協會CAQ注冊全國質量獎評審員(PEM)
國際訓練協會AITA注冊國際職業培訓師(PTT)
中國質量協會認證六西格瑪黑帶(BB)
中國講師網認證中國品牌講師(BT)
深圳市 QC 質量管理小組診斷師(QCC)
Intertek、DNV·GL、SGS、時代光華等多家機構資深講師
15年企業咨詢及培訓經驗、200多家企業咨詢及培訓經驗、全國1000多場公開課培訓經驗
授課風格:實戰輕松 清晰條理 活躍互動 透徹易懂 系統實用
核心理念:實實在在幫企業增加價值、第一次就做對

本課程名稱: TQM全面質量管理培訓

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講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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